Для независимых отелей, гостевых домов, апартаментов, ресторанов и кафе
ИИ-ассистент, который отвечает в WhatsApp, по почте и в чате на вашем сайте, днём и ночью. Он превращает запросы в прямые бронирования и брони столиков и держит команду в курсе. Каждый важный шаг одобряет человек.
Основатели: Нарек Малоян и Тигран. Ереван, Армения. Нарек создал агента №1 в SWE-bench Verified (70%, май 2025).
Пример переписки
Гостья пишет поздно вечером по-немецки. Ассистент отвечает по-немецки, готовит бронирование, а утром команда его одобряет.
Для вашей команды
Имена, даты и детали вымышлены для иллюстрации.
Проблема
Что он делает
Построен на ваших номерах, меню, правилах и тоне общения. Берёт на себя рутину и передаёт остальное команде.
WhatsApp, почта и чат на сайте. Время заселения, парковка, аллергии, часы работы, как добраться: ответы днём и ночью.
Проверяет даты или время, которые вы разрешили, предлагает варианты и готовит прямое бронирование или бронь столика, а команда подтверждает.
«Чудесный номер и отличный завтрак. Ночью с улицы было немного шумно.»
Спасибо, Анна! Очень рады, что вам понравились номер и завтрак. В следующий раз попросите номер с окнами в сад: там ночи тише.
Готовит продуманные ответы на ваше одобрение, а после проживания или визита отправляет дружелюбную просьбу оставить отзыв.
Подтверждения, информация о прибытии и напоминания перед бронью, чтобы гости знали, чего ждать.
Завтрак, трансфер из аэропорта, поздний выезд, подбор вина: в нужный момент и без навязчивости.
Короткая сводка открытых запросов, особых пометок и всего, что должен решить человек.
Как это работает
Разбираемся, как гости с вами связываются, что спрашивают и какими инструментами вы пользуетесь. Вы быстро поймёте, нужен ли вам ассистент.
Ваши номера, меню, правила и тон. Мы тестируем его на реальных вопросах, прежде чем его увидит гость. Первый ассистент за 2–3 недели.
Типовые ответы уходят так, как решите вы. Бронирования, возвраты и исключения ждут одобрения человека. Вы платите, только если он экономит время вашей команды.
Для кого
Отели, гостевые дома и апартаменты
Рестораны и кафе
Цена
Все отели и рестораны разные, поэтому цену мы согласуем после короткого звонка, когда понятно, что должен делать ваш ассистент.
Что входит
Он их дополняет, а не обходит. Гостям, забронировавшим через Booking.com, Airbnb или похожие платформы, ассистент отвечает только по каналам, которые эти платформы разрешают, и соблюдает их правила, в том числе не уводит гостей с платформы. Больше всего он помогает с запросами, которые приходят к вам напрямую: через сайт, по почте или в WhatsApp. Они могут стать прямыми бронированиями. Что позволяет ваша система, мы проверим на первом звонке.
Он отвечает на том языке, на котором пишет гость. Команда может прочитать сводку каждой переписки на своём языке. Перед запуском мы тестируем языки, которые для вас важнее всего.
Только если вы этого хотите. По умолчанию бронирования, брони столиков, возвраты и исключения готовятся на одобрение человеку. Типовые ответы, например часы работы или как добраться, могут уходить сами.
Часто да, но это зависит от системы и доступа, который она даёт. На первом звонке мы смотрим ваши инструменты и честно говорим, что можно подключить, а что нет.
Да. Мы советуем говорить об этом открыто, и ассистент передаёт разговор человеку, как только гость об этом просит.
Первый ассистент готов за 2–3 недели. Цена согласуется под проект после короткого звонка, и вы платите, только если он экономит время вашей команды.
С небольшой командой во главе с основателями. Вы общаетесь напрямую с теми, кто создаёт вашего ассистента. Удобнее по почте? Пишите на tigran@tigolab.com.
20-минутный звонок. Готовиться не нужно.